2月10日，农历小年当天，陕州区行政审批和政务信息管理局联合区委党史方志研究室， 在区政务服务大厅举办“翰墨送福传党史、政务服务惠民生”主题活动，以手写“福”字、马年吉联馈赠群众，伴赠《陕州党史》《陕州年鉴》等史志典籍，同步开展政务服务政策宣传与意见建议现场征集，让小年暖意、党史文化与政务温情精准触达民心。

活动现场墨香氤氲、年味浓厚。书法爱好者挥毫泼墨，遒劲“福”字与“马踏祥云驮福至”等吉联相映成趣，传递新春期许。政务服务政策宣传专区前，工作人员聚焦“高效办成一件事”、“一网通办”、惠企便民举措等群众关切，通过发放手册、现场答疑、耐心指导，将晦涩政策转化为通俗解读，让群众懂政策、会办事。史志展区内，工作人员详解陕州历史文脉，让群众在领“福”之余读懂家乡故事。大厅特设“意见征集台”，干部职工面对面倾听企业群众办事痛点难点，现场收集流程优化、效能提升等方面意见建议。

“小年办业务还能领福字、学政策、提建议，真是太贴心了！”办事群众的暖心赞誉，成为活动实效最生动的注脚。此次活动以文化为桥、政策为翼、服务为基，既传承传统文脉，又普及惠民政策，更拉近政民距离。活动当天共发放“福”字、春联400余份、赠送史志书籍200余册、收集群众意见建议36条。下一步，区行政审批和政务信息管理局将把意见建议梳理形成问题清单与整改台账，以“群众提、部门改、长效立”闭环管理补齐服务短板，绘就陕州政务服务出彩新篇章。