为进一步加强消防安全管理，有效提升工作人员的消防安全意识和应急处置能力，11月10日，市政务服务和大数据中心联合三门峡天鹅缘企业管理服务有限公司，精心组织开展了一次消防知识培训暨实战化演练。

培训环节，该公司安保负责人结合政务服务大厅“人员密度高、电子设备多”的特点，以近年来全国范围内发生的政务服务类场所、办公区域典型火灾事故为案例，深入剖析了电器线路老化、大功率设备违规使用、易燃物品存放不当等常见火灾隐患的危害性。培训重点聚焦消防器材的实操技能，安保负责人对干粉灭火器和消防栓的使用方法进行了细致讲解，使大家清楚了解其适用类型和操作步骤，并现场指导工作人员实际操作灭火器材。

此外，培训还讲解了火灾初期“黄金3分钟”扑救技巧、不同类型火灾对应的灭火器材选择、火场中浓烟规避与逃生路线判断等核心知识，并针对政务服务大厅特殊场景，补充了突发火灾时引导疏散办事群众的要点，让大家深刻认识到“隐患险于明火，防范胜于救灾”的重要性。

17点20分，消防疏散警报在服务大厅骤然响起。全体工作人员及现场办事群众按照应急预案的安排，在安保人员指挥下手捂口鼻、紧张有序地从安全通道顺利撤离，达到了本次实战化演练的效果。