市政务服务中心落实严格的防控措施，从五方面做好新冠疫情防控和政务服务保障工作，为广大群众提供一个卫生、安全、有序的办事环境。

一、加强服务环境日常消毒。中心物业每天至少两次对门帘、电梯、楼梯扶手、大厅及办公等区域进行全面消毒。大厅入口和自助服务区配备消毒用品，引导群众做好个人防护。

二、加强工作人员健康管理。对所有工作人员实施个人健康管理，排查近期出省情况，增加出市报备要求，精确掌握工作人员健康状况和活动轨迹。所有工作人员每日上岗需通过通道测温、正确佩戴口罩后方可进入大厅。

三、严格把控入口。在大厅入口设检测点，进入大厅的人员必须经工作人员核验，体温检测正常、规范佩戴口罩，提供健康码行程码或48小时核酸检测证明后进入大厅。未戴口罩的办事群众，中心会免费为其提供口罩，帮助无智能手机的老年人登记身份后准许进入。

四、确保办事过程安全有序。根据现场人数，调整窗口，分批分流，即办即走。通过使用叫号机有效避免办事群众扎堆。中心同时安排引导员劝导、提醒办事人员全程佩戴口罩，保持“一米线”安全距离。

五、积极引导群众网上办理。对于能够网上办理的事项，企业群众尽可能通过“豫事办”及自助端进行网上自助办理，实现不接触办、不见面办。

中心从严从细从实做好大厅疫情防控工作，坚决筑牢疫情防控安全防线，全力保障广大人民群众生命安全和身体健康。