持续优化营商环境 不断提升群众满意度
为进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,近日,渑池县委书记谢喜来带队到渑池县政务服务大厅,体验市场准入业务的办理流程、时间和效率,并重点围绕“政策服务优不优、办事流程快不快、办事群众满不满意”等问题对政务服务中心相关工作提出具体意见和建议。渑池县委常委、县委办公室主任赵睿,县委常委、常务副县长姚振波,副县长郑坚强随同。
谢喜来一行先后到工商登记、公章备案、社会保险、涉税事项等办事窗口,对市场准入业务的办理进行全流程把脉体验,并详细了解业务办理所需材料、环节、时限和跑路次数等情况。
谢喜来指出,政务服务中心是加强政务服务、提高行政效能,为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。各窗口单位要紧扣企业和群众诉求,以减材料、减时限、减环节、减跑动为出发点,推行“一链通办”“一窗受理”制度,简化办事流程,积极开展个性化、人性化、便捷化服务,最大限度地提高审批效率和服务质量,持续优化营商环境。要进一步将窗口业务进行优化整合,设立市场准入综合窗口,将营业执照、公章备案、涉税办理、社保登记等5个环节并行办理,实行“一表申请”“一窗受理”“一窗通办”,让企业无须去多个部门重复提交材料,变“一事一流程”为“多事一流程”。相关部门要牢固树立大局意识和服务意识,优化工作作风,着力发现和解决优化营商环境改革举措中的问题,破除群众办事的难点、痛点、堵点,为企业和人民群众打开“便利门”,不断优化营商环境,为经济社会高质量发展提供强有力的支撑。