十一长假不打烊,政务服务中心跑出政务服务加速度
为进一步优化营商环境,提升服务质量,满足办事群众和企业需求,三门峡市政务服务中心协调不动产、住建、税务三家单位在国庆中秋双节期间设置房屋转移登记综合受理窗口,这是该综合受理窗口继“五一”劳动节假期正常受理业务之后的再一次便民服务。
三门峡市政务服务中心本着群众不跑远路、不排长队、不生怨言的服务宗旨,在房屋转移登记业务量大时增设临时受理窗口,缩短群众办事时间,并为行走不便的群众提供上门服务。针对群众反映的投诉建议类问题,工作人员耐心疏导,做到件件有跟踪、有落实。
这一系列暖心的服务举措,有效弥补了非工作日的政务服务盲点,受到了前来办理业务的企业和群众的一致称赞,也得到了上级部门和社会各界的肯定与认可。下一步,政务服务中心将进一步完善各项服务,更加有效解决信息便民“最后一公里”问题,让群众享受更便捷、高效的政务服务,同时也将更好地利用“互联网+政务服务”工作的思路、途径,最大限度方便群众办事。